НОВОСТИ

« Назад

Классификация отелей 29.03.2012 08:02

Как бы это ни казалось странно, но в мире не существует общепринятых стандартов для классификации отелей. Самым точным, считается стандарт, принятый ВТО в 1989г., который расписан под отели " 2*" . Но, в каждой стране, в силу традиций и уровня жизни, этот стандарт трактуется по своему, а учитываются только основные пункты. Вот почему не стоит приравнивать 5* на Лазурном Берегу Франции и, к примеру, в Турции. Разница между этими гостиницами будет настолько значительной, что каждый турист задумается о том, по каким же таким критериям отелям присваивают "звездный статус".

Именно из-за несоответствия количества звездочек реальному уровню комфорта, некоторым туристическим агентствам приходится использовать собственную систему оценки. Обычно, это какие-нибудь символы, напоминающие трезубцы или пальмы. Стоит также отменить, что в некоторых странах уровень отеля может быть выше, чем присвоенное ему количество звезд. Это связано с тем, что дополнительная звездочка влечет за собой дополнительные налоги. А там, где и 2* и 5* платят за свой статус одинаково, владельцы гостиниц "дорисовывают" на своих фасадах, что душа пожелает.

Рассмотрим детально стандарт ВТО, о котором писалось выше:

В однозвездочном отеле (1*) - Стандартный двухместный номер должен быть площадью около 8-10 квадратных метров. В номере должен быть шкаф или вешалка, несколько стульев, умывальник, зеркало, а также по два полотенца на каждого постояльца. Уборка гостиничного номера и смена постельного белья должна происходить каждые 7-8 дней, полотенец - каждые 3-4 дня. Не менее двух ванных на этаж и один туалет не более чем на пять комнат.

В двухзвездочном отеле (2*) - Всё то же самое, что в гостиницах имеющих одну звезду, только замена постельного белья производится немного чаще - каждые 6 дней. Ванная и туалет обычно находятся в номере. На территории гостиницы также должен находится ресторан или кафе, а также предлагаться различные варианты питания.

В трехзвездочном отеле (3*) - Начиная с категории трех звезд и выше в каждом гостиничном номере обязательно должны присутствовать туалет и ванная комната, туалетный столик, подставка для багажа, радио и т.д. Большинство номеров трехзвездочных отелей, за исключением самых дешевых, имеют телевизор и кондиционер. Полы в номерах, как правило, выложены плиткой. Смена постельного белья происходит один раз в три дня, замена полотенец - ежедневно. Из принадлежностей для ванной Вам предложат только мыло. На территории такого отеля обычно располагаются: ресторан, охраняемая автостоянка, бассейн, парикмахерская, бизнес-центр, обмен валют. Персонал и обслуга одеты в специальную форменную одежду, и имеют строгое разделение по службам. Площадь стандартных номеров от 10 до 12 квадратных метров.

В четырехзвездочном отеле (4*) - Всё то же самое, что в гостиницах 3*, плюс дополнительно: телефон, сейф, мини-бар, индивидуальный кондиционер. Из принадлежностей для ванной Вам предложат мыло, шампунь, гель для ванной. Смена постельного белья и полотенец происходит ежедневно. За дополнительную оплату предложат услуги прачечной (стирка), а также глажение и чистка одежды. Расценки на эти услуги обычно можно узнать на reception. На территории четырехзвездочного отеля находятся: ресторан, спортивный комплекс, видеозал, музыкальный салон, игровой зал, конференц-зал, бассейн, сауна и др. Обычно площадь стандартных номеров составляет не менее 13 квадратных метров.

Пятизвездочные отели (5*) - То же самое, что и в отелях, имеющих 4 звезды, но на более высоком уровне. Некоторые номера пятизвездочных отелей могут иметь второй санузел и телефонный аппарат в ванной комнате. Площадь стандартного номера не менее 16 квадратных метров.

В четырех и пяти-звездочных отелях предполагается наличие сьютов (апартаментов), нескольких лифтов, всевозможных дополнительных услуг типа подачи завтрака и позднего ужина в номер, обмена валюты, вызова такси, продажи газет, сувениров и так далее.

В некоторых странах существует альтернативная классификация гостиниц.

В Турции например Вы можете отдохнуть в клубных отелях (они называются Holliday Village или HV), которые делятся на HV1 и HV2:

  • HV1 - Отель клубной системы первой категории, размещение постояльцев в коттеджах. Примерно соответствует 4-х - 5ти звездочным гостиницам. Отличаются хорошей анимацией, большой озеленённой территорией. Из минусов - небольшой размер номеров.
  • HV2 - Клубный отель более низкой 2-ой категории.

В Греции до недавнего времени класс отелей обозначался латинскими буквами:

  • De Luxe аналогичен отелю 4-5*
  • А - отелю 3-4*
  • В - отелю 2-3*
  • С - отелю 1-2*

Совсем недавно Греция также перешла на стандартную классификацию отелей и гостиниц с присвоением "звезд" от 1 до 5.

Пляжные отели различаются также по следующему критерию:

  • 1-ая береговая линия - это отели, расположенные непосредственно на берегу моря
  • 2-ая береговая линия - это отели, между территорией и пляжем которых находится дорога (променад) или другой отель
  • Городской отель - это отель, расположенный в курортном городе в удалении от берега моря (пляжа). Обычно туристы добираются до пляжа пешком или на автобусе.

Выбирая отель обязательной уточните специфику классификации отелей страны, в которую Вы собираетесь.

 

Источник : http://vipoteli.ru



Новости