НОВОСТИ

« Назад

ГОРЯЧАЯ ТЕЛЕФОННАЯ ЛИНИЯ ДЛЯ ТУРИСТОВ В ТУРЦИИ 22.02.2013 04:22

С 2009 года в Турции работает телефон горячей линии для туристов. Если ранее поддержку в службе Alo 179 могли получить только отдыхающие в провинции Мугла (Muğla) (курорты Бодрум, Мармарис, Фетхие и Олюдениз), то с лета 2011 года услугами могут воспользоваться также гости Антальи. По данным статистики, с апреля по октябрь в call-центр от российских туристов поступило около 100 жалоб и более 300 сообщений информационного характера.

Сотрудники горячей линии проверяют факты нарушения обслуживания, заставляют агентства вернуть деньги при подтверждении претензий, содействуют смене номеров или переселению гостей в другие отели.

Связаться с сотрудниками службы можно, позвонив по номеру 179 со стационарных телефонов Муглы и Антальи или отправив сообщение на электронный адрес: alo.179@hotmail.com. Благодаря инициативе Ростуризма теперь звонок можно совершить также с российского мобильного телефона.

Ростуризм рекомендует турфирмам информировать клиентов о работе горячей линии, сообщает Интефакс.

Источник:  http://www.travel.ru/news/2011/12/19/196553.html





рыболовные приманки | снять проститутку в киеве | Тур агентство Виктория. | самара камень, достоинство. | Распродажа, коммуникатор htc incredible s. | портативные игровые приставки для 16-бит игр.
Новости